Opiniones de los clientes de lentesplus.com

Opiniones de clientes

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  Soy cliente hace años y jamás tuve ningún problema con el envío. Excelente calidad y los precios mejores que las ópticas.

  Opiniones de 3/10/24, luego de una experiencia de 25/09/24 por NESTOR V.

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  El pedido llegó en tiempo y forma

  Opiniones de 3/10/24, luego de una experiencia de 25/09/24 por CARMELINDA P.

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  el proceso de compra hasta la entrega fue muy bueno.

  Opiniones de 3/10/24, luego de una experiencia de 28/09/24 por LUCÍA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Muy ágil el proceso de compra

  Opiniones de 3/10/24, luego de una experiencia de 27/09/24 por NORA MONICA G.

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  Los productos son de buena calida, precio, la atención muy buena y el envío rápido. Así que es más fácil y mejor para comprar que ir a una óptica de mi ciudad.

  Opiniones de 2/10/24, luego de una experiencia de 25/09/24 por PAMELA D.

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  Super bien todo. Hice el pedido un Viernes y el Martes siguiente ya estaba en mi casa. Llegó la compra en una caja perfectamente embalada y prolija.

  Opiniones de 2/10/24, luego de una experiencia de 26/09/24 por LUCIA G.

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  siempre todo de 10

  Opiniones de 2/10/24, luego de una experiencia de 30/09/24 por CARLOS ALEJANDRO M.

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  El sistema me rechazo el pago, no me dio la posibilidad de volver a pagar. Hago el reclamo, no me responden, cuando logro comunicarme me dicen que el precio aumentó y no me mantienen lo que compre. Pésima atención.

  Opiniones de 1/10/24, luego de una experiencia de 27/09/24 por NADIA S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de lentesplus.com

  

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  Hola Paula, revisando la opion que nos brindas el pago fue rechazado debido a que era un alto monto de dinero, cuando te comunicaste con nosotros el descuento no se encontraba activo y te brindamos un cupon para un descuento pero no aceptaste, quedamos atentos a cualquier duda.

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  Excelente experiencia, me animé a comprar on line y me despejaron todas las dudas muy amablemente, el envío en tiempo y forma. Muchas gracias

  Opiniones de 28/09/24, luego de una experiencia de 21/09/24 por SANDRA C.

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  Compro siempre y nunca tuve inconvenientes

  Opiniones de 28/09/24, luego de una experiencia de 10/09/24 por FLORENCIA S.

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  Atención rápida u excelente ,,varias opciones de marcas y que más decir todo muy bien fácil y rápido ,, gracias

  Opiniones de 27/09/24, luego de una experiencia de 25/09/24 por ALBERTO D.

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  Muy buenos precios y celeridad en la entrega. El producto es tal cual aparece en la web

  Opiniones de 27/09/24, luego de una experiencia de 20/09/24 por JUAN PABLO C.

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  La entrega fue rápida ya que mi pedido es desde el interior ..la atención y facturación de dies

  Opiniones de 26/09/24, luego de una experiencia de 18/09/24 por PEDRO EDUARDO S.

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  No he recibido mi producto aún, pero hasta el momento la atención es perfecta

  Opiniones de 26/09/24, luego de una experiencia de 24/09/24 por FABIAN B.

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  Muy bueno muy responsables lo recomiendo

  Opiniones de 26/09/24, luego de una experiencia de 12/09/24 por CAMILA R.

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  Muy buena atención y precio

  Opiniones de 25/09/24, luego de una experiencia de 19/09/24 por LUCÍA C.

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  Estoy contesta por qué fue fácil de conseguirlos, y rápido en una semana me llegaron.

  Opiniones de 25/09/24, luego de una experiencia de 17/09/24 por MARIA P.

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  Excelente la tensión. Cumpliendo tiempo de entrega y características del producto

  Opiniones de 23/09/24, luego de una experiencia de 11/09/24 por TOMAS E.

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  Todo en tiempo y forma

  Opiniones de 21/09/24, luego de una experiencia de 12/09/24 por FLORENCIA G.

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  ni bien realice la compra me dieron la fecha estimada de entrega. Llego ese dia. la puntualidad!

  Opiniones de 21/09/24, luego de una experiencia de 11/09/24 por YOHANNA B.

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  La entrega demoró más de lo esperado! No se xq no liberaron mi pedido hasta que no me contactaron por WhatsApp. No entendí que sentido tuvo ese contacto

  Opiniones de 21/09/24, luego de una experiencia de 9/09/24 por CECILIA A.

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  Excelente la atención de la contactologa Zaira

  Opiniones de 21/09/24, luego de una experiencia de 4/09/24 por NANCY T.

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  Me asesoraron muy bien via WhatsApp

  Opiniones de 21/09/24, luego de una experiencia de 19/09/24 por LUCÍA C.

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  Por la dinámica y calidad del servicio

  Opiniones de 21/09/24, luego de una experiencia de 6/09/24 por GLORIA S.

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  Excelente servicio al cliente me contacté para asegurarme la entrega de la lentes en determinada fecha y lo gestionaron rápidamente. El pedido llegó en el periodo estipulado.

  Opiniones de 21/09/24, luego de una experiencia de 14/09/24 por PAULA R.

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  Pagué el envío del producto que, según informaba la empresa, debía llegar entre el 5 y 10 de septiembre, y el mismo llegó el día 16. El punto de retiro "Punto Hop" informaba que el horario era corrido de 9 a 21 horas, fui 14.30 y estaba cerrado. Tuve que regresar más tarde, cuando ya había reabierto el local.

  Opiniones de 21/09/24, luego de una experiencia de 5/09/24 por SEBASTIAN R.

  Respuesta de lentesplus.com

  

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  Hola Sebastian, pedimos disculpas por la demora en la entrega que tuvo tu pedido, eres un cliente muy importante para nosotros por lo cual te enviaremos un obsequio a tu correo para remediar la novedad presentada, por favor revisa tu correo.

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  Siempre compro por acá Los mejores precios

  Opiniones de 21/09/24, luego de una experiencia de 9/09/24 por JONA L.

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  Super recomendable

  Opiniones de 17/09/24, luego de una experiencia de 5/09/24 por ADRIANA C.

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  Super facil la comora

  Opiniones de 17/09/24, luego de una experiencia de 9/09/24 por CLAUDIA N.

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  Todo excelente

  Opiniones de 14/09/24, luego de una experiencia de 11/09/24 por DIEGO HERNAN A.

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  Excelente calidad y buen tiempo de envío

  Opiniones de 13/09/24, luego de una experiencia de 4/09/24 por CAMILA M.

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  No tenían la graduación que yo necesito en la marca que yo quería. De todas las marcas solo me ofrecieron una. Entiendo que mi graduación es poco frecuente, pero si no la tienen no la deberían ofrecer en la tienda. Cualquier tienda online tiene manejo de stock, no es la primera vez que me pasa.

  Opiniones de 11/09/24, luego de una experiencia de 5/09/24 por EZEQUIEL M.

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  Super rápida la entrega, y la compra desde el sitio web

  Opiniones de 11/09/24, luego de una experiencia de 9/09/24 por CELESTE G.

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  Excelentes productos. Excelente el servicio. Rápida entrega.

  Opiniones de 11/09/24, luego de una experiencia de 4/09/24 por JESSICA S.

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  fácil la compra, cómodo y llega rapidísimo.

  Opiniones de 11/09/24, luego de una experiencia de 23/08/24 por LIDIA DOLORES V.

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  Excelente, compro siempre, todo llega en perfectas condiciones y muy rápido. Súper recomendable!

  Opiniones de 10/09/24, luego de una experiencia de 2/09/24 por LORENA M.

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  satisfactoria

  Opiniones de 9/09/24, luego de una experiencia de 4/09/24 por CESAR R.

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  Fue difícil concluir la compra por los link y las dificultades para pago virtual que no lo pude hacer, y ya nadie usa tarjeta.

  Opiniones de 9/09/24, luego de una experiencia de 2/09/24 por MAURICIO C.

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  Perfecto

  Opiniones de 8/09/24, luego de una experiencia de 6/09/24 por CARLA T.

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  El mejor precio, rápido seguros

  Opiniones de 8/09/24, luego de una experiencia de 31/08/24 por VANESA M.

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  Hola, siempre me mande sola con los lentes de contacto, pero todo bien.

  Opiniones de 8/09/24, luego de una experiencia de 1/09/24 por CAROL M.

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  Precio y entrega

  Opiniones de 7/09/24, luego de una experiencia de 26/08/24 por CAROLINA P.

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  Me cambiaron el.producto porque no había stock y me envían otra marca de mejor sin pagar diferencia..

  Opiniones de 7/09/24, luego de una experiencia de 5/09/24 por SUSANA I.

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  Mí pedido llegó antes de lo establecido. Todo perfecto lo pediido 10/10

  Opiniones de 7/09/24, luego de una experiencia de 30/08/24 por MARIA D.

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  Muy buen trato , venta y entrega

  Opiniones de 7/09/24, luego de una experiencia de 30/08/24 por NADIA D. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Todo perfecto Cumplen con tiempo de entrega

  Opiniones de 6/09/24, luego de una experiencia de 30/08/24 por CAMILA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Buenos productos, lastima el servicio Andreani que utilizan para enviar los productos. En mi caso nunca fueron a mi domicilio y tuve que viajar 50 km ida y vuelta para retirarlo. Uno paga el servicio a domicilio y no lo cumplen

  Opiniones de 6/09/24, luego de una experiencia de 24/08/24 por FERNANDO ITALO C.

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  Por esta entrega y varias anteriores le pomdria mas. Se complica con la facturacion de compras no reslizadas

  Opiniones de 6/09/24, luego de una experiencia de 31/08/24 por HECTOR HUGO A.

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  Excelente servicio, comunicación y calidad de los productos

  Opiniones de 6/09/24, luego de una experiencia de 27/07/24 por HEBE D.

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  Muy recomendable, los precios muy accesibles

  Opiniones de 5/09/24, luego de una experiencia de 25/08/24 por VIRGINIA B.

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  La compra salió bien y las ofertas eran buenas. Por ahí tienen que mejorar las opciones de retiro por el local al comprar por la web u ofrecer un servicio de envío más rápido que el correo tradicional para envíos rápidos.

  Opiniones de 4/09/24, luego de una experiencia de 28/08/24 por JONATHAN M.

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  es facil y cómodo comprar, es muy rapida la entrega!!

  Opiniones de 4/09/24, luego de una experiencia de 26/08/24 por MARIA MARTA C.

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  soy cliente de lentes plus hace mas de 3 años, los recomiendo siempre, ultimamente el servicio ha mejorado significativamente.

  Opiniones de 4/09/24, luego de una experiencia de 30/08/24 por JEREMIAS JESUS R.

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  MUY BIEN

  Opiniones de 4/09/24, luego de una experiencia de 30/08/24 por MARÍA T.

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  Buena la atención al cliente, rápida entrega y excelentes productos. Mi única queja es que al realizar un cambio de producto, perdí completamente mis puntos.

  Opiniones de 4/09/24, luego de una experiencia de 23/08/24 por ORNE T.

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  Estoy acostumbrado de comprar en esta página. Me pareció carísimo. No busque alternativas por el apuro.

  Opiniones de 4/09/24, luego de una experiencia de 26/08/24 por JUAN MANUEL V.

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  Llegaron una semana después y están falladas estoy tratando de que alguien se contacte conmigo

  Opiniones de 3/09/24, luego de una experiencia de 15/08/24 por KARINA ELIZABETH B.

  Respuesta de lentesplus.com

  

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  Hola Karina, segun lo conversado por medio de la llamada el día de hoy, quedamos atentos a tu respuesta para poderte ayudar con la novedad presentada.

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  Excelente servicio. Rapidéz en la entrega .Buenas ofertas

  Opiniones de 31/08/24, luego de una experiencia de 23/08/24 por CLAUDIO H.

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  Tiempo y fory

  Opiniones de 31/08/24, luego de una experiencia de 24/08/24 por GERMAN M.

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  Tarda mucho el envío

  Opiniones de 31/08/24, luego de una experiencia de 17/08/24 por DANI M.

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  Muy buen servicio, me contacté para comprar porque no me cargaba el carrito y me mandaron el link con la compra que quería y llegaron muy rápido. Excelente todo.

  Opiniones de 31/08/24, luego de una experiencia de 27/08/24 por AMALIA A.

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  Una excelente experiencia. Muy satisfecha .Muchas gracias.Hasta mi próxima compra.

  Opiniones de 30/08/24, luego de una experiencia de 18/08/24 por MILADY G.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 30/08/24, luego de una experiencia de 25/08/24 por EDUARDO G.

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  Excelente variedad, entrega rapida y confiable

  Opiniones de 29/08/24, luego de una experiencia de 23/08/24 por LEONARDO A.

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  Muy bien

  Opiniones de 29/08/24, luego de una experiencia de 20/08/24 por MILAGROS C.

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  Muy ágil la compra y lo recibo en tiempo y forma.

  Opiniones de 28/08/24, luego de una experiencia de 21/08/24 por NESTOR DANIEL G.

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  Excelente

  Opiniones de 28/08/24, luego de una experiencia de 20/08/24 por FLORENCIA C.

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  Compre lentes con una graduación. Aparentemente el sistema tomó mal la carga de la graduación (me dicen que yo lo pedí mal y estoy muy seguro de lo que pedí). Como abrí la caja, no me los quieren cambiar. Ni siquiera me ofrecen una solución alternativa.

  Opiniones de 27/08/24, luego de una experiencia de 21/08/24 por EDU O.

  Respuesta de lentesplus.com

  

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  Hola Eduardo, revisando en nuestro sistema realizaste la compra de uno de los productos de manera errada, como ya abriste la caja no se puede realizar el cambio debido a que es un producto medico, te vamos a brindar un descuento en tu próxima compra para que puedas comprar la caja de manera correcta, revisa por favor la conversación que tienes con nosotros.

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  Primera compra que realizo, despacharon antes, lastima que tuve que reclamar al correo porque no me entregaron el día acordado.

  Opiniones de 26/08/24, luego de una experiencia de 20/08/24 por CAMILA G.

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  Facilidad en la compra

  Opiniones de 24/08/24, luego de una experiencia de 14/08/24 por LUIS M.

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  Excelente! Muy buen precio y rápido envío. Sin dudas volveré a comprar aqui

  Opiniones de 24/08/24, luego de una experiencia de 17/08/24 por CRISTIAN C.

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  Muy buen producto y a tiempo con el envío

  Opiniones de 24/08/24, luego de una experiencia de 19/08/24 por MARCELO B.

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  Buen producto y sobre todo muy puntuales con la entrega

  Opiniones de 23/08/24, luego de una experiencia de 14/08/24 por JORGE ALBERTO F.

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  El proceso de compra es excelente, desde la elección en la web, el pago, el envio y recepción. Nada que mejorar realmente. 100%recomendable.

  Opiniones de 23/08/24, luego de una experiencia de 15/08/24 por CARLOS H.

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  fueron muy amables y siempre estan comunicados con uno

  Opiniones de 23/08/24, luego de una experiencia de 5/08/24 por LUIS DARIO S.

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  La página es amigable, se puede buscar lo que necesito según la afección visual y la compra fácil de realizar

  Opiniones de 22/08/24, luego de una experiencia de 20/08/24 por GEORGI G.

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  Muy recomendable

  Opiniones de 22/08/24, luego de una experiencia de 14/08/24 por LAURA M.

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  Muy buena

  Opiniones de 22/08/24, luego de una experiencia de 14/08/24 por OSVALDO O.

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  La mejor logistica de Argentina

  Opiniones de 22/08/24, luego de una experiencia de 19/08/24 por HERNÁN L.

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  Pedí por WhatsApp porque necesitaba asesoramiento y como siempre espectacular la atención

  Opiniones de 22/08/24, luego de una experiencia de 21/08/24 por VERONICA INÉS C.

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  Siempre excelentes en todo, productos, gestión, atención al cliente, puntualidad! Calidad.

  Opiniones de 20/08/24, luego de una experiencia de 9/08/24 por GUILLERMINA O.

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  Exelente.

  Opiniones de 20/08/24, luego de una experiencia de 14/08/24 por MARIANELA A.

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  excelente servicio, llego a tiempo y es barato, en la optica de esta ciudad salian 100.000 pesos, gracias

  Opiniones de 20/08/24, luego de una experiencia de 13/08/24 por MAGALI B.

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  excelente....

  Opiniones de 19/08/24, luego de una experiencia de 14/08/24 por FABIANA R.

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  muy buena

  Opiniones de 18/08/24, luego de una experiencia de 14/08/24 por MALENA G.

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  Fue sencilla la compra y llego super rápido

  Opiniones de 17/08/24, luego de una experiencia de 13/08/24 por MORA N.

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  Exelente atención

  Opiniones de 17/08/24, luego de una experiencia de 12/08/24 por NORA MABEL G.

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  Mi experiencia con lentes plus siempre ha Sido buena, en esta ocasión tuve un problema ya que desde que realice la compra los dos números de celular que coloque para coordinar el envío empezaron a recibir mensajes de spam haciéndose pasar por el correo argentino para intentar estafarme, lo que me resulta extraño, ya que el único paquete que esperaba era el de lentesplus, aunque también dudo de la empresa Andreani. En fin me preocupa la seguridad de mis datos personales, tanto del celular como de mis tarjetas.

  Opiniones de 16/08/24, luego de una experiencia de 12/08/24 por CAMILA ELIZABETH A.

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  Productos de buena calidas y llegan siempre en tiempo y forma, lo recomiendo

  Opiniones de 16/08/24, luego de una experiencia de 12/08/24 por VALENTINA F.

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  Se hizo sola, no la autorice

  Opiniones de 16/08/24, luego de una experiencia de 13/08/24 por LORENA M.

  Respuesta de lentesplus.com

  

  Señalar

  Hola Lorena, la compra realizada se debe a una suscripción que tu activaste el mes pasado en tu compra para que se te realizara un descuento cada mes, en este caso tu suscripción ya se encuentra cancelada por lo cual ya no se debitara nuevamente a tu tarjeta.

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  Facil y agil para comprar, todo claro separado por articulos.Lamento que no tengan el pago en cuotas sin interes.

  Opiniones de 16/08/24, luego de una experiencia de 8/08/24 por MARIA FLORENCIA Y.

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  Muy amable y super predispuesto el chico que trajo el pedido

  Opiniones de 16/08/24, luego de una experiencia de 9/08/24 por JOSÉ M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Llego en tiempo y forma

  Opiniones de 13/08/24, luego de una experiencia de 5/08/24 por MARCELO S.

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  Es buena la rapidez del servicio pero deberían mejorar la velocidad de respuesta del servicio de ayuda online

  Opiniones de 13/08/24, luego de una experiencia de 31/07/24 por CAROLINA R.

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  Trajeron todo en orden, pero se tardó más de lo esperado el pedido

  Opiniones de 13/08/24, luego de una experiencia de 29/07/24 por LAUTARO C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Son el unico lugar que vende los lentes que necesita mi esposa y no tengo alternativa. pido, llegan en tiempo y forma (adreani no es el mejor transporte, no puede tardar mas de una semana en hacer una entrega bs as-rosario, cuando por otros efectores, llega en 24hs) y el precio, a clientes que ya somos de años, por lo menos en el que debemos comprar, no nos aparece ninguna promocion)

  Opiniones de 13/08/24, luego de una experiencia de 1/08/24 por LEONARDO G.

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  súper rápida la entrega y buenas promociones

  Opiniones de 11/08/24, luego de una experiencia de 8/08/24 por MARIA EMILIA G.

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  Excelente el envío, llegaron a tiempo y sin inconvenientes

  Opiniones de 10/08/24, luego de una experiencia de 1/08/24 por ALEJANDRO F.

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  La página es de fácil acceso, con un motos de búsqueda eficiente y con productos recomendables. La atención es muy agradable y el envío es rápido Recomendable 100 %

  Opiniones de 10/08/24, luego de una experiencia de 2/08/24 por GUILLERMINA O.

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  Llego en perfectas condiciones y es exacto lo q pedí. Recomendable!!

  Opiniones de 10/08/24, luego de una experiencia de 1/08/24 por MARIA CECILIA S.

Opiniones añadidas por orden cronológico