Opiniones de clientes
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La compra en la web fue sencilla, pero hubo mucha demora en la entrega y no hubo contacto de aviso de estas demoras. Tuve que reclamarlo para que se ocuparan de esto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO ALEJANDRO A. *
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No entregaron el pedido como fue indicado. Atención al cliente nunca me brindo una respuesta ni me contacto para ayudarme.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AXEL C. *
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excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVA N. *
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Todo rapido y eficiente. Se equivocaron en el aumento pero fue resuelto favorablemente, todo joya
Opiniones de , luego de una experiencia de por BIANCA G. *
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Tramite muy fácil y confiable
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABELLA O. *
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Compre una promoción y no me llego el producto que decía que venía incluido, una vergüenza.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BENJAMÍN R. *
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Cumplen con los plazos muy bien. Cuando hay alguna dificultad,. Lo resuelven rápidamente y aclaran las inquietudes muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCIANA T. *
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Las promociones son buenas respecto a los precios
Opiniones de , luego de una experiencia de por MICHELLE M. *
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Buenos precios. Rapidez en la entrega. Nunca un problema.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL B. *
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Fácil, buen precio, envío en tiempo y forma
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICENTE P. *
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Excelente. Rápido. Envios gratis.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILY G. *
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excelente!
Opiniones de , luego de una experiencia de por HIDALGO G. *
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todo de 10!
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVANNA C. *
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Excelente tiempo de entrega, productos de calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTÍN S. *
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Todo en orden
Opiniones de , luego de una experiencia de por SALOMÉ D. *
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Mucha demora en la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO B. *
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Esta bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE B. *
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Soy clienta desde hace tiempo y nunca tuve problemas. Esta vez recibí varios emails con información incorrecta sobre el envío. Me llegaron varios días después, pero después de haber dado vueltas sobre el envío, hasta fui a buscarlos a la sucursal de Andreani y me dijeron que el email era un error.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO R. *
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Respuesta de lentesplus.comSeñalarHola Virginia, Lamentamos mucho que tu experiencia con Lentesplus.com no haya sido la esperada, para nosotros es muy importante la satisfacción de nuestros clientes, es por ello que esperamos aceptes nuestras sinceras disculpas. Llegamos más tarde de lo que prometimos. ¡Perdón por esto! Realmente te solicitamos disculpas por lo sucedido en esta ocasión con tu pedido, esta es una situación que desde ya trabajamos para que no se vuelva a presentar ya que estamos comprometidos con dar cumplimiento a nuestras promesas de valor y una de ellas es velar por la entrega exitosa de tu pedido. Ten la tranquilidad que tomaremos las medidas necesarias con nuestros aliados logísticos para que esto no vuelva a ocurrir. Reiteramos nuestras disculpas sinceras y esperamos no pierdas la confianza en nosotros. ¡Saludos!
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEFINA E. *
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Muchos inconvenientes en el envío
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOLA C. *
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILY S. *
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Tardo un poco pero me supieron atender y llego bien el pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID Q. *
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Me llegaron dos semanas tarde y no me dieron ninguna solucion, tuve que arreglarlo yo misma con andreani
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEFA G. *
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Muy recomendable en cuanto a rapidez en el envío de los productos y en precios
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMMA P. *
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Tardaron 1 mes en traer el pedido a casa debiendo hacer numerosos reclamos por diversas vias. Finalmente acordamos la entrega a domicilio y lo trajeron el día anterior al acordado, encontrándome en mi domicilio de casualidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por CHRISTIAN C. *
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PESIMO SERVICIO BUSQUEN LOS MAILS Y WHATSAPP DEL Pedido #500312073 hice la compra el 31/8 y todavia me falta una caja, las respuestas que me dieron siempre fueron sin ninguna intencion de resolver el problema que me ocasionaron por una demora de mas de 75 dias, cuando al momento de comprar prometieron la entrega a los 3 dias!!! Les plantie posibles soluciones y en todas me dijeron que yo tenia que asumir el costo. Me mandan mails diciendome que ya recibi mi compra cuando solo recibi una parte, que no puedo usar sin la otra caja!!! Me dan fechas de entrega que no cumplen, reclamo y ustedes me preguntan que producto no recibi, sinceramente UNA VERGUENZA. NECESITO ME CONFIEMEN CUANDO VOY A RECIBIR LA CAJA QUE ESTA PENDIENTE!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISIDORA O. *
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO L. *
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Demoraron más de 20 días en entregar mi pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVIA R. *
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Realmente todo muy mal. Se nota que no tienen calidad en ninguna parte de los procesos que realizan, no controlan stock, no optimizan envios ni se comunican bien con el cliente. No los voy a recomendar más.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JACOBO I. *
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Hola! Hice mi pedido de dorma muy sencilla, porque una vez seleccionado el producto, la pagina solicita los datos de graduacion de las lentes. Recibi el envio incluso antes de la fecha y en una caja en perfectas condiciones. No se aplicaron cargos extra a la compra realizada. Los recomiendo!
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOAQUÍN Á. *
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Hice 2 pedidos de 4 cajas. Antes venia de obsequio estuche para lentes y hasta liquido de limpieza. CADA VEZ MAS CARAS y SIN OBSEQUIOS
Opiniones de , luego de una experiencia de por DYLAN U. *
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Todo en tiempo y forms y buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTINA T. *
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Buena comunicación, precio y envío ok.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCÍA N. *
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facil de comprar, tenian lo que yo queria y llego rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por JERÓNIMO P. *
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siempre cumple con todo, buena experiencia, rápido, eficiente y buenos precios
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO M. *
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me parece buena, lo unico que una vez compre una graduacion, se equivocaron en el envio y nunca me lo solucionaron
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALENTÍN G. *
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Genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAMANTHA A. *
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Excelente atención, entregas rápidas, los productos q he utilizado, de 1ra. calidad, reúnen las especificaciones solicitadas!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIELA N. *
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Muy buena atención
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALAN L. *
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todo sin incoveniente
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO E. *
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El sistema moova de entrega es pésimo. Nunca que he comprado he recibido el producto en fecha. Y esta última vez lo recibí en el 3er intento. Primero lo enviaron. Una dirección errónea, luego no llamaron como explícitamente avise en el texto de observaciones, finalmente lo entregaron.
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La página muy fácil y amigable con el cliente. El envío excelente super rápido. Más que satisfechos!
Opiniones de , luego de una experiencia de por RICARDO S. *
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Pedí lentes de contacto en julio ( marca Air Optix ) y recién me los entregaron en noviembre y de otra marca
Opiniones de , luego de una experiencia de por CATALINA L. *
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Soy cliente desde hace mucho tiempo y siempre es excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA P. *
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Me gustaría que la carga de la solicitud sea más facil
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA C. *
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Todo perfecto en tiempo y forma
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCAS A. *
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Excelente página para comprar mis lentes, una interfaz muy fácil de usar
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMMANUEL Q. *
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Exelente...
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA PAULA S. *
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Buen precio, el producto que quería y llegó antes de lo esperado. Muy conforme.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIELA Z. *
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Tuve que iniciar reclamo porque no vino un producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALESSANDRA G. *
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Excelente servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MÁXIMO U. *
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TODO EXCELENTE
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAHUEL A. *
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buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTINA Z. *
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Al momento de la compra figuraba una fecha que la modificaron automáticamente si avisar. 9 dias posterior a la fecha original Luego de eso Entregaron el pedido incompleto (me falta una caja de lentes) Y realmente se hace muy complicado hacer un reclamo. Luego de 2 dias aun no tengo respuesta del reclamo Estoy esperando que me digan como se resolverá el faltante
Opiniones de , luego de una experiencia de por JIMENA Á. *
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Excelente, un servicio de primera. Buena calidad y buen precio. Lo super recomiendo
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA JOSÉ V. *
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Excelente venta, velocidad de entrega y promoción de precios!
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO N. *
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Siempre me envían los lentes tal cual los encargo y al lugar acordado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JOSÉ E. *
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Recibí el pedido incompleto, y no tengo respuestas concretas del reembolso del faltante.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRUNO C. *
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Muy buena Excelente todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA A. *
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Excelente, un servicio impecable, cuidadoso y atento. Lo recomiendo!
Opiniones de , luego de una experiencia de por AXEL V. *
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Todo OK
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN PABLO C. *
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xxx
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA G. *
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Excelente calidad, atención y velocidad de envio
Opiniones de , luego de una experiencia de por DYLAN V. *
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Atiende con eficiencia y rapidez
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN G. *
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muy simple y clara la pagina para la compra,entrega rapida y muybuen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por SALOMÉ A. *
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El servicio de Lentesplus es bueno... a pesar de haber dejado mi compra en una direccion anterior, lo solucionaron rapido. Lo que no me gustó fue la compra, dado que las lentes que compre no me resultaron buenas lamentablemente. Prefiero otra marca, las que siempre uso es acuvue de Jonhson-
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN DAVID R. *
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La compra se puede hacer de manera sencilla
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONELLA A. *
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Los lentes llegan en el tiempo estimado, y los precios siempre son los más convenientes!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MALENA F. *
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Excelente facil rápido y práctico
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO V. *
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Muy serios y profesionales pese a haber tenido un inconveniente se solucionó de forma muy eficiente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO S. *
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Buena atención y rápido envío
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUELA M. *
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por SALOMÉ T. *
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Excelente, conseguí los lentes de contacto exactamente a mitad de precio. La entrega fue muy rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO E. *
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La página es muy sencilla de navegar, cuenta con variedad de productos y muy buenos precios. Los envíos llegan muchísimo más rápido que si los pidiera en una óptica.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HIPÓLITO S. *
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muy buena web de compras; esperaría mejores precios de todas maneras. MB servicios de envío.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIRANDA V. *
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Llegó todo muy bien y muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTHONY N. *
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Excelente!
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN PABLO O. *
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Excelentes precios. Rapidez en la entrega. Responsabilidad y excelente servicio. Muy buenas ofertas en todos los productos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALONSO E. *
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Todo 10 puntos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTHONY G. *
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Conseguí el producto que buscaba al mejor precio de Mercado y con una entrega inmediata, con buena Financiacion.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCÍA D. *
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Muy buenas ofertas. Llego rapidisimo
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOLA R. *
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La pagina pueden hacerla mas intuitiva y agil, especialmente porque tuve que cambiar la graducion y tarde en encontrar por donde comprar. Buen servicio e comprado varias veces y siempre la entrega en tiempo y forma. Muchas gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JACOBO Z. *
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Excelente!! por la calidad y rapidez que envían tus productos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMANDA A. *
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Me encantó xq llego antes de lo que me habían dicho
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVA T. *
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Muy buena atención
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALENTINO I. *
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Tanto como para realizar la compra, el seguimiento y la entrega todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL T. *
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Mucha tiempo entre la compra y la entrega del producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABRIL M. *
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Muy buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATALIA C. *
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Excelente oferta y entrega rápida y cercsna
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELIZABETH C. *
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Todo perfecto. Página muy clara, variedad de productos, envío rápido. Ya compré en varias oportunidades y siempre tuve una excelente experiencia.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AARÓN L. *
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Atencion muy buena soy cliente de hace años y no los cambiaria
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRA G. *
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIELA A. *
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Todo el proceso me pareció cómodo y fácil, y el producto, el cual no conocía, hasta ahora me resulta muy bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN PABLO P. *
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Muy buen precio y rápida entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALMA V. *
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Exactitud con el producto, puntualidad, bueno servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA ALEJANDRA T. *
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Perfecto todo!! Rapidísimo llegó el pedido,.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO N. *
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Rápido fácil
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOAQUÍN R. *
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La compra en si fue fácil, porque estaba guardada la información de la compra anterior y solo tuve que repetirla. El tiempo de entrega fue bueno, pero el pedido llegó incompleto. Ya realicé el reclamo y estoy a la espera de recibir lo pendiente
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ C. *
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Fluyó todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEX P. *
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Muy ágil, sabiendo lo que necesito.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MALENA O. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico