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Resumen de opiniones
Comprar en Coolbox se percibe como un proceso ágil y sencillo, con pedidos listos rápidamente, recogida fluida y una web que facilita ingresar datos sin complicaciones. También se repite la sensación de confianza al volver a comprar, junto con una atención amable y una experiencia que hace sentir que todo queda resuelto sin esfuerzo.
Envío
"La entrega fue súper rápida, el case es lindo y súper resistente. El material y calidad 10/10"
"Compra rápida y seguro. 100% recomendable"
"Simple y rápido"
Interacción digital
"facil de compras en la web"
"Pagina amigable y sencilla para realizar compras."
"Tood bien con la página"
Agilidad de respuesta
"Excelente servicio, la página actualizada y rapidez de despacho, sería ideal que se pueda habilitar recojo en varios locales"
"Excelente atención, fue muy rápida y breve."
"Atención rápida y segura"
Amabilidad y cordialidad
"Buena atención"
"Muy gentil. Atención muy buena👍"
"Buena experiencia, buen trato y son muy amables"
Variedad
"Muy buena. Fácil de revisar la variedad de productos"
"Tiene una variedad de produyctos y a todo los precios"
"Tienen productos muy variados y fue fácil encontrar el producto que quería."
Competencias del equipo
"Excelente servicio y muy eficiente"
"muy buena info y pasos claros a seguir en el proceso de compra."
"Excelente atención al consumidor"
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Darwin V.
12 dic. 2025
Reseña verificadaPagina web muy facil de comprar y sin tantos reqyisitos
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Romel Y.
12 dic. 2025
Reseña verificadaDeberían dar la opción de cambio de la persona que recoge ya que eso puede cambiar de un momento a otro.
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Luis angel daniel A.
12 dic. 2025
Reseña verificadaEl servicio al cliente para el recojo en la tienda de canta Callao fue pésima..la sr que me atendió no saludo , me hizo esperar hasta que termine de reponer sus productos.
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Clinton F.
12 dic. 2025
Reseña verificadaEXCELENTE
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P. Y.
12 dic. 2025
Reseña verificadaPagué el delivery, cuando ya me debían entregar el delivery llamo diciendo que se confundió de dirección y que no podría entregar, o sea se le pegaron los huevos para no entregar y yo lo estaba esperando dejando de hacer cosas. Reclamé la devolución del dinero que pague por delivery porque no tenía sentido porque no quisieron entregar en la fecha pactada y se pasaron por los huevos mi reclamo.
Respuesta de Coolbox Perú
Lamentamos el inconveniente que nos mencionas. Te pedimos disculpas por las molestias que esto haya podido ocasionar 🙏 Ponemos a tu disposición nuestros canales de atención donde estaremos atentos a ayudarte y brindarte información precisa y oportuna ✅ WhatsApp: 51966032014 🕘 Horario de atención: Lunes a domingo de 8:00 am a 10:00pm. ☎️ Call Center: 017123212 🕘 Horario de atención: Lunes a sábado de 9:00am a 6:00pm 📧 Correo: servicioalcliente@rashperu.com Continuaremos trabajando día a día para brindarles el mejor servicio posible. Equipo Coolbox
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Octavio D.
12 dic. 2025
Reseña verificadaTodo satisfactorio.
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Angel leonardo D.
12 dic. 2025
Reseña verificadabuena
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Braylland felipe A.
12 dic. 2025
Reseña verificadaOFRECEN UNA ENTREGA EN UN TIEMPO DADO (18 MIN APROXIMADAMENTE) Y ESTO NO ES REAL; AL ACERCARSE A LA TIENDA A RECOGER EL PRODUCTO RECIEN VAN A VER LA ORDEN, IMPRIMIR EL REQUERIMIENTO Y BUSCARLO; DICHO PROCEDIMIENTO TOMA MAS TIEMPO AUN DE LO ACORDADO EN LA PAGINA WEB, ES DECIR NO TIENE LISTO EL PRODUCTO
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Julio cesar Y.
12 dic. 2025
Reseña verificadaExcelente
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Dayanna L.
12 dic. 2025
Reseña verificadaPésima experiencia, para empezar el producto que me dieron no era del color de la foto salía en blanco y me dieron uno plateado, 2do cuando quise hacer la devolución ahí mismo no me dejaron tenía que llamar a atc para que lo recibieran le pedí al chico que lo pruebe y no quiso. cuando llegue a mi casa a probarlo el adaptador no funcionaba. pésimo servicio desde que lo entregaron
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Melanie V.
12 dic. 2025
Reseña verificadaPuede fluir mejor la compra, a comparación de otras.
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Jose ricardo C.
12 dic. 2025
Reseña verificadaFácil de usar
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Renzo mauricio R.
12 dic. 2025
Reseña verificadaFácil de comprar
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Augusto N.
12 dic. 2025
Reseña verificadaLa experiencia de compra en linea muy buena. El problema fue el recojo. Mi Qr no pasaba, no tenia la info en la tienda que había llegado.
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Phil C.
12 dic. 2025
Reseña verificadaMuy buena
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Bruno angel M.
12 dic. 2025
Reseña verificadaEl producto bien Pero la entrega todo un problema. Según la página ya podía recoger el producto pero cuando me acerque a la tienda el encargado me hizo perder el tiempo y no me ofreció ningún tipo de solución. Hasta cuando opte por cancelar el pedido recién busco una solución para la entrega. Perdí casi 3 horas para recoger un producto ya pagado
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Lukka C.
12 dic. 2025
Reseña verificadaDicen 18 minutos, terminé esperando dos horas.
Respuesta de Coolbox Perú
Hola, gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que hayas tenido que esperar más tiempo del esperado. Valoramos tus comentarios y los tomaremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. El equipo coolbox
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Alexander S.
12 dic. 2025
Reseña verificadaTal vez necesita una aplicacion de telefono, pero la pagina es facil de usar. Como unica observacion deberian ajustar su gps ya tuve que marcar la casa de mi vecino porque mi casa salio envio invalido.
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Juan carlos D.
12 dic. 2025
Reseña verificadaservicio rapido
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Joseph C.
12 dic. 2025
Reseña verificadaPésima, el scooter llegó con la pata rota y la pieza de esta misma faltante, también llegó con la camara de atrás rota. Se entregó tarde y un infierno comunicarse con ustedes debieron simplemente cambiarme el scooter por uno nuevo que fue lo que pagué y si no devolverme parte del dinero , pero nada
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